Artikel ini membahas lima manfaat utama penerapan standar COPC® pada contact center, mulai dari peningkatan kualitas layanan, efisiensi operasional, hingga kepuasan pelanggan yang lebih tinggi.
5 Manfaat Penerapan COPC® Standard di Contact Center Perusahaan Anda
Artikel ini membahas lima manfaat utama penerapan standar COPC® pada contact center, mulai dari peningkatan kualitas layanan, efisiensi operasional, hingga kepuasan pelanggan yang lebih tinggi.